REGULAMIN NAJMU APARTAMENTU

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa warunki, na których można dokonać rezerwacji i najmu krótkoterminowego apartamentu zamieszczonego na stronie www.evmerol.pl. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu. Rezerwacji Apartamentu można dokonywać na okres, co najmniej 1 doby hotelowej, co stanowi też minimalny czas trwania umowy najmu. MEIK INVEST  Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zastrzega sobie możliwość ustalenia innych, dłuższych niż minimalne, okresów pobytu. Umowa pomiędzy Klientem, a MEIK INVEST  SP. Z O. O. zostaje zawarta w momencie dokonania rezerwacji online, na warunkach określonych w Regulaminie i Cenniku.
2. MEIK INVEST SP. Z O. O. zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia rezerwacji oraz anulowania rezerwacji wcześniej dokonanej (potwierdzonej) bez podawania przyczyny, jeżeli jest to uzasadnione okolicznościami nieleżącymi po stronie MEIK INVEST SP. Z O. O. lub okolicznościami leżącymi po stronie Klienta. W przypadku anulowania rezerwacji, kwoty wpłacone przez Klienta podlegają natychmiastowemu zwrotowi na wskazany przez Klienta rachunek bankowy.
3. Klientem może być tylko osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.

II. UMOWA

1. Umowa zawarta pomiędzy MEIK INVEST SP. Z O. O., a Klientem obejmuje tylko i wyłącznie wynajem apartamentu wskazanego na stronie www.evmerol.pl. Apartament przeznaczony jest maksymalnie dla 4 osób.
2. Klient może skorzystać z apartamentu jedynie w celach mieszkaniowych i nie może go oddać w dalszy podnajem.
3. Dojazd, wyżywienie oraz organizacja czasu pobytu leżą wyłącznie w gestii Klienta. W cenie najmu Apartamentu zawarte są opłaty za: sprzątanie końcowe związane z typowym zabrudzeniem, media (woda, gaz, prąd, ogrzewanie, Internet), pościel i ręczniki (jeden komplet dla każdej zgłoszonej w rezerwacji osoby),

 Apartament posiada taras. Umowa najmu nie obejmuje dodatkowej wymiany ręczników i pościeli, wypożyczenia łóżeczka dziecięcego bądź dostawki, a także pobytu zwierzęcia.

.

III. REZERWACJA

1. Rezerwacji można dokonać jedynie wypełniając formularz rezerwacji na stronie www.evmerol.pl lub na innych stronach należących do podmiotów współpracujących, w szczególności na portalu: www.booking.com.
2. Po przesłaniu wiadomości za pomocą formularza, Klient otrzymuje informację zwrotną dotyczącą realizacji wstępnej rezerwacji wraz z terminem płatności za najem apartamentu.
3. Opłaty za rezerwację i najem apartamentu (dalej zwana: „opłata rezerwacyjna”) można dokonać na jeden z poniżej wymienionych sposobów:

• kartą kredytową,
• szybkimi przelewami internetowymi,

1. W przypadku posiadania przez Klienta vouchera bądź karty rabatowej – 20% wystawionej przez MEIK INVEST SP. Z O. O., Klient zobowiązany jest do zapłaty różnicy należności za najem Apartamentu kartą kredytową, szybkimi przelewami internetowymi. Voucher oraz karta rabatowa w wysokości -20% nie podlega zwrotowi i wymianie na gotówkę, a także na inne bony posiadające wartość pieniężną. Voucher bądź kartę rabatową w wysokości -20% można zrealizować w ramach dostępności Apartamentu po uprzednim kontakcie  telefonicznym bądź mailowym wskazanym na stronie internetowej www.evmerol.pl.
2. Rezerwacja  uzyskuje status rezerwacji potwierdzonej w momencie otrzymania wpłaty na rachunek bankowy MEIK INVEST SP. Z O. O., o czym Klient zostanie powiadomiony za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w formularzu. Brak wpłaty  w wyznaczonym terminie oznacza odstąpienie od umowy oraz automatyczne anulowanie rezerwacji wstępnej. Opłata rezerwacyjna wpłacona po terminie wskazanych w formularzu przywraca rezerwację, o ile MEIK INVEST SP. Z O. O.. nadal dysponuje wolnymi miejscami.
3. Po potwierdzeniu rezerwacji przez MEIK INVEST SP. Z O. O., Klient otrzyma wiadomość zwrotną zawierającą wszystkie niezbędne informacje dotyczące zarezerwowanego apartamentu (Imię i Nazwisko Klienta, data przyjazdu, liczba nocy, dokładny adres apartamentu).
4. Klient najpóźniej w chwili zakwaterowania zobowiązany jest do okazania ważnego dowodu tożsamości (dowód osobisty, paszport) własnego i osób objętych jego rezerwacją. W przypadku rezygnacji przez Klienta z potwierdzonej rezerwacji lub odmowy wylegitymowania się przed rozpoczęciem korzystania z apartamentu, jak również w przypadku zaistnienia jednego z przypadków przewidzianego w pkt 7 poniżej, umowę traktuje się za niewykonaną z winy Klienta, a dokonana zapłata za najem apartamentu nie podlega zwrotowi.
5. MEIK INVEST SP. Z O. O. ma prawo do odmowy wydania apartamentu do korzystania w przypadku, gdy Klient lub osoba objęta rezerwacją Klienta:

• nie posiada ważnego dowodu tożsamości,
• nie posiada środków na sfinansowanie pobytu w apartamencie,
• znajduje się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających,
• zachowuje się w sposób agresywny,
• podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył niniejszy Regulamin lub umowę.

1. Klucze/karta oraz piloty do apartamentu zostaną wydane Klientowi przy zakwaterowaniu. W przypadku utraty, zgubienia, zniszczenia (w szczególności poprzez rozprogramowanie, zalanie etc.) pilotów lub kluczy/karty do apartamentu, Klient jest zobowiązany do uiszczenia opłaty dodatkowej w wysokości 1.500,00 zł, za każdy przypadek zgubienia bądź zniszczenia jednego z ww. przedmiotów.
2. Klient może otrzymać fakturę za pobyt w apartamencie. O potrzebie uzyskania faktury Klient informuje na etapie rezerwacji.

IV. POBYT

1. Pobyt w apartamencie zaczyna się od godziny 14:00 w pierwszym dniu zarezerwowanego terminu. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 w dniu przyjazdu, a kończy się o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu. Istnieje możliwość indywidualnego wyznaczenia godziny odbioru karty/kluczy do apartamentu (w innym czasie niż o godz.14:00), wówczas Klient ma obowiązek powiadomić o tym MEIK INVEST SP. Z O. O., co najmniej z wyprzedzeniem 2-godzinnym o planowanej godzinie przyjazdu.
2. Klient zobowiązany jest zwolnić apartament najpóźniej o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu. Nieopuszczenie apartamentu do godziny 11:00 bez wcześniejszego ustalenia takiej możliwości z MEIK INVEST SP. Z O. O., traktowane będzie jako przedłużenie pobytu o kolejną dobę, za co Klient zostanie obciążony opłatą według obowiązującego Cennika.
3. Przedłużenie pobytu należy zgłosić MEIK INVEST SP. Z O. O.  najpóźniej do godziny 08:00 w dniu wyjazdu. MEIK INVEST SP. Z O. O.  zastrzega możliwość przedłużenia pobytu i podania ceny za najem w zależności od dostępności apartamentu w danym terminie.

V. LICZBA OSÓB

Klient zobowiązuje się do pilnowania, aby liczba osób przebywających z nim w apartamencie nie przekraczała 6 osób. W razie naruszenia powyższego obowiązku MEIK INVEST  SP. Z O. O.  ma prawo obciążyć Klienta opłatą dodatkową w wysokości 500 złotych/noc.

VI. REZYGNACJA Z REZERWACJI, SKRÓCENIE POBYTU

1. W przypadku rezygnacji z rezerwacji poniżej 30 dni przed datą rezerwacji dokonana opłata rezerwacyjna pozostaje bezzwrotna. Rezygnacja w takim terminie wiąże się z 100% utratą wpłaconej kwoty. W przypadku rezygnacji Klienta z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, MEIK INVEST  SP. Z O. O. nie zwraca opłaty za daną dobę hotelową.
2. W przypadku skrócenia pobytu przez Klienta, rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klient zobowiązany jest do pokrycia w całości kosztów pobytu, z których zrezygnował za okres rezerwacji.
3. MEIK INVEST  SP. Z O. O. ma prawo, w przypadku wystąpienia zjawisk mających charakter siły wyższej odstąpić od umowy. Dotyczy to również przypadków, w których bezpieczeństwo osobiste Klienta lub jego majątku, z powodów niezależnych od MEIK INVEST  SP. Z O. O. nie będzie mogło być zagwarantowane. W takim przypadku opłata rezerwacyjna wpłacona przez Klienta podlega natychmiastowemu zwrotowi na rachunek bankowy wskazany przez Klienta, a przypadku gdy powyższe zdarzenie miało miejsce w trakcie pobytu, uiszczona opłata zostanie proporcjonalnie rozliczona stosownie do okresu korzystania z apartamentu.
4. Wcześniejszy, nieuzgodniony wyjazd Klienta nie wpływa na wartość wynagrodzenia należnego na rzecz MEIK INVEST  SP. Z O. O. za pobyt zgodnie z warunkami rezerwacji.

VII. POBYT ZWIERZĄT

1. MEIK INVEST  SP. Z O. O. nie przewiduje możliwości przebywania zwierząt w apartamencie.
2. W przypadku przebywania w apartamencie zwierzęcia, Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez niego. Równowartość wyrządzonych szkód, w tym koszty ich usunięcia pokrywa Klient w dniu wymeldowania się z Apartamentu ewentualnie w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania do uiszczenia należności za szkody wyrządzone w Apartamencie.
3. Ponadto za pobyt zwierzęcia w apartamencie MEIK INVEST SP. Z O. O. pobierze dodatkową opłatę w wysokości 300 zł za dobę.

VIII. PŁATNOŚCI I CENY

1. Wszystkie ceny oferowane przez MEIK INVEST  SP. Z O. O. są wyrażone w PLN i zawierają aktualnie obowiązujący podatek VAT.
2. Wszelkie płatności dokonane za pomocą kart kredytowych, szybkie przelewy. MEIK INVEST  SP. Z O. O. przyjmuje w PLN. W wyjątkowych i określonych sytuacjach mogą zostać zaakceptowane płatności w innych walutach (€, £, $), wymaga to jednak wcześniejszych ustaleń. Możliwe jest także dokonanie płatności bankowym przelewem zagranicznym, przy czym wszystkie dodatkowe opłaty z tym związane pokrywa dokonujący płatności.
3. MEIK INVEST  SP. Z O. O. zastrzega sobie prawo do zmiany ceny apartamentu w wybranych okresach, co nie dotyczy rezerwacji potwierdzonych przed dniem zmiany ceny.
4. W przypadku wysokiego sezonu, który przypada w okresie od 1 maja do 31 sierpnia, okresów targowych i terminów ważnych wydarzeń kulturalnych, politycznych i biznesowych oraz „długich weekendów” we Wrocławiu MEIK INVEST SP. Z O. O. ma prawo stosować specjalne warunki rezerwacji i odwołania rezerwacji, które uprzednio zostaną przedstawione Klientowi do akceptacji.

IX. OBOWIĄZKI KLIENTA

1. Klient, osoby przebywające w apartamencie oraz osoby zaproszone przez Klienta zobowiązane są do przestrzegania ciszy nocnej w godzinach 22:00-07:00 i nieorganizowania w tym czasie głośnych, uciążliwych spotkań lub imprez. W razie uzasadnionej skargi skierowanej do MEIK INVEST  SP. Z O. O. ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez obowiązku zwrotu należności za najem z tytułu całego okresu rezerwacji.
2. W trakcie ciszy nocnej w apartamencie mogą przebywać tylko i wyłącznie Klient oraz osoby zgłoszone w rezerwacji.
3. Klient zobowiązany jest do utrzymywania apartamentu w należytym stanie i jego prawidłowego wykorzystywania zgodnie z jego przeznaczeniem, jak również korzystania z apartamentu z poszanowaniem zasady porządku domowego i dobrego sąsiedztwa. W razie naruszenia tego obowiązku MEIK INVEST  SP. Z O. O. ma prawo rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym bez obowiązku zwrotu należności za najem z tytułu całego okresu rezerwacji.
4. Klient zobowiązany jest do pozostawienia Apartamentu w stanie niepogorszonym w stosunku do stanu istniejącego w dniu zakwaterowania. MEIK INVEST  SP. Z O. O. pobierze dodatkową opłatę w wysokości 50 zł za każdą godzinę dodatkowego sprzątania Apartamentu, związanego z nietypowym zabrudzeniem.
5. Apartament zostaje przekazany Klientowi w dniu zakwaterowania z wyposażeniem opisanym w Liście Wyposażenia znajdującej się (*załącznik). Wszelkie uszkodzenia Apartamentu lub wyposażenia Apartamentu jak również wszelkie niezgodności wyposażenie Apartamentu z Listą Wyposażenia Klient ma obowiązek zgłosić MEIK INVEST  SP. Z O. O. w dniu zakwaterowania niezwłocznie po przejęciu Apartamentu. Brak zgłoszenia oznacza, że Apartament został przekazany Klientowi w stanie nieuszkodzonym, bez wad wraz ze sprawnym i kompletnym  wyposażeniem wymienionym w Liście Wyposażenia.  
6. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody w Apartamencie, wyposażeniu Apartamentu oraz częściach wspólnych budynku, w którym znajduje się Apartament, spowodowane przez Klienta lub osoby, które przebywały w Apartamencie lub w budynku za wiedzą lub zgodą Klienta. W przypadku wystąpienia szkód, Klient ma obowiązek pokryć wszystkie szkody najpóźniej w dniu wymeldowania się z Apartamentu ewentualnie w terminie 7 dni od daty otrzymania wezwania do uiszczenia należności za szkody wyrządzone w Apartamencie.
7. Klient zobowiązany jest do należytego zabezpieczenia Apartamentu w okresie jego używania przy każdorazowym jego opuszczeniu, a w szczególności do: zasunięcia świetlika, pozostawienia wszystkich pilotów wewnątrz apartamentu, dokładnego zamknięcia drzwi wejściowych i okien przed włamaniem, zalaniem etc. oraz starannego zabezpieczenia karty do Apartamentu przed dostępem osób postronnych.
8. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w Apartamencie grzałek i innych urządzeń elektrycznych, niebędących w wyposażeniu Apartamentu. Nie dotyczy do ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych.

X. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. MEIK INVEST  SP. Z O. O. nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody majątkowe lub osobiste poniesione przez Klienta lub osoby trzecie w trakcie realizacji umowy, powstałe z przyczyn za które MEIK INVEST  SP. Z O. O. nie ponosi odpowiedzialności zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
2. Przedmioty pozostawione w apartamencie przez Klienta lub osoby trzecie traktuje się jako porzucone z zamiarem wyzbycia się. Klient przyjmuje do wiadomości, że apartament nie jest wyposażony w sejf, a zatem Klient zobowiązany jest do zabezpieczenia wnoszonych do apartamentu przedmiotów, w tym kosztowności, kwot pieniężnych przed ich zniszczeniem, utratą lub uszkodzeniem. 
3. Palenie tytoniu w Apartamencie (wyłączając balkon) jest zakazane. Palenie tytoniu na terenie obiektu, w którym usytuowany jest apartament odbywa się wyłącznie w miejscach do tego wyznaczonych. Za złamanie zakazu, w szczególności za palenie tytoniu w Apartamencie, Klient  zapłaci MEIK INVEST  SP. Z O. O. karę umowną w wysokości 500,00 złotych.
4. MEIK INVEST  SP. Z O. O. nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powstałe podczas pobytu związane z: pracami budowlanymi lub wykończeniowymi, jakie mogą  być prowadzone na terenie obiektu, w którym usytuowany jest apartament, przerwami dostawy mediów (m.in. prądu, wody, c.o.), immisjami (w szczególności hałasem) z nieruchomości sąsiednich.
5. Za każde wezwanie MEIK INVEST  SP. Z O. O. w trakcie pobytu do apartamentu w związku z zachowaniem Klienta i osób w nim przebywających dokonane przez administrację, policję, użytkowników lokali sąsiednich, skutkujące koniecznością wizyty   MEIK INVEST SP. Z O. O. w apartamencie zostanie naliczona opłata w wysokości 1000 zł. 

XI. INFORMACJE DODATKOWE

1. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z rezerwacją, umieszczeniem w bazie danych oraz w celach marketingowych zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. Dane osobowe udostępniane przez Klienta są przetwarzane przez MEIK INVEST  SP. Z O. O.  tylko i wyłącznie na potrzeby realizacji umowy zgodnie z obowiązującym prawem polskim i ustawą o ochronie danych osobowych. Dane nie będą przekazywane ani udostępniane osobom trzecim.
2. Zmiana Regulaminu wchodzi w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o niej poprzez jej publikację na stronie internetowej.